隱私權保護政策

歡迎您使用 巡弋茗茶 Sunetea（以下稱「本網站」）所提供之服務。本網站重視您的隱私權與個人資料保護，為使您安心使用本網站之商品瀏覽、會員註冊、線上購物、客服聯繫、訂單配送及相關服務，特此說明本網站如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

當您使用本網站服務時，即表示您已閱讀、了解並同意本隱私權保護政策之內容。若您不同意本政策之全部或一部分，請停止使用本網站相關服務。

一、適用範圍

本隱私權保護政策適用於您使用本網站所提供之服務時，涉及個人資料蒐集、處理與利用之情形，包括但不限於會員註冊、商品購買、訂單處理、付款、配送、客服諮詢、行銷通知、網站瀏覽與活動參與等。

本政策不適用於本網站以外之其他第三方網站或服務。若您透過本網站連結至其他網站，該網站之隱私權保護政策應由該網站自行負責，建議您詳閱其相關規定。

二、個人資料之蒐集目的

本網站基於下列目的，於必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料：

會員註冊、身分確認與帳戶管理
商品訂購、付款處理、出貨配送與退換貨服務
訂單查詢、客服聯繫、售後服務與爭議處理
發票開立、會計帳務、稅務及法令遵循
商品資訊、優惠活動、茶葉知識、品牌訊息及行銷通知之提供
網站服務優化、流量分析、使用者體驗改善與資訊安全管理
防止詐欺、濫用、非法交易或其他危害網站及使用者權益之行為
其他經您同意或依法令規定得為蒐集、處理及利用之目的

三、蒐集之個人資料類別

依您使用本網站服務之情形，本網站可能蒐集下列資料：

基本識別資料：姓名、暱稱、會員帳號、電子郵件地址、電話號碼。
配送與交易資料：收件人姓名、收件地址、聯絡電話、訂單內容、付款方式、配送方式、購買紀錄、退換貨紀錄。
發票與帳務資料：發票資訊、統一編號、載具號碼、捐贈碼、交易金額及付款紀錄。
客服紀錄：您透過電子郵件、表單、社群平台或其他方式與本網站聯繫時所提供之內容。
網站使用資料：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統、瀏覽紀錄、點擊紀錄、Cookie 資料及其他網站使用行為紀錄。
行銷互動資料：電子報訂閱狀態、優惠活動參與紀錄、問卷回覆、偏好商品或瀏覽紀錄。

本網站不會要求您提供與購物服務無關之敏感個人資料，例如病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查或犯罪前科等資料。

四、個人資料之利用期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

本網站將於達成蒐集目的所必要之期間內保存您的個人資料。若依法令規定、契約履行、稅務會計、交易紀錄保存、爭議處理或維護本網站合法權益有保存必要者，本網站得於必要範圍內繼續保存相關資料。

2. 利用地區

您的個人資料主要於台灣地區利用。若本網站使用雲端主機、第三方金流、物流、電子報、數據分析或其他跨境服務，您的資料可能於服務提供者所在國家或地區進行處理或儲存。

3. 利用對象

本網站可能於必要範圍內，將您的個人資料提供予下列對象：

本網站內部負責營運、客服、出貨、會計及行銷之相關人員。
金流服務商、銀行、信用卡收單機構或第三方支付服務商。
物流配送業者、超商取貨服務商或倉儲出貨合作廠商。
電子發票、會計、稅務或法令遵循相關服務提供者。
網站主機、資訊系統、資安、數據分析、電子報或行銷工具服務商。
依法有權調查、要求或調閱資料之司法、警政、稅務、主管機關或其他政府機關。

除上述必要情形外，本網站不會任意出售、出租、交換或揭露您的個人資料予無關第三人。

4. 利用方式

本網站將以自動化或非自動化方式，於上述目的範圍內進行資料之蒐集、記錄、儲存、查詢、使用、傳輸、通知、分析、整理、更新、刪除或其他必要處理。

五、會員資料與訂單資料

當您註冊會員、購買商品或使用本網站服務時，請提供正確、完整且最新之個人資料。若您未提供必要資料，可能導致本網站無法完成會員註冊、訂單成立、付款確認、商品配送、售後服務或其他相關服務。

若您的個人資料有變更，請及時更新會員資料或聯繫本網站，以確保訂單、配送及客服作業順利進行。

六、付款與交易安全

本網站可能使用第三方金流、信用卡收單、銀行轉帳或其他付款服務處理交易。您於付款過程中所輸入之信用卡號、銀行帳戶或其他支付資料，可能由金流服務商依其隱私權政策與安全規範進行處理。

本網站不會主動保存完整信用卡號碼或信用卡安全碼。實際保存與處理方式，依各付款服務商之規範為準。

七、Cookie 與網站追蹤技術

為提供更好的網站瀏覽體驗、會員登入、購物車功能、流量統計、商品推薦及行銷成效分析，本網站可能使用 Cookie 或類似技術。

Cookie 是網站伺服器儲存在您瀏覽器或裝置中的小型資料檔案，可協助本網站記錄您的偏好設定、登入狀態、購物車內容及瀏覽行為。

您可以透過瀏覽器設定拒絕、刪除或限制 Cookie。不過，若您停用 Cookie，可能導致部分網站功能無法正常使用，例如會員登入、購物車保存或結帳流程。

本網站亦可能使用 Google Analytics、Meta Pixel、Google Ads 或其他第三方分析與廣告工具，以了解網站流量、使用者行為及廣告成效。相關第三方服務對資料之蒐集與使用，依其各自之隱私權政策辦理。

八、行銷訊息與電子報

若您訂閱電子報、加入會員、參與活動或同意接收行銷訊息，本網站可能寄送商品資訊、優惠活動、茶葉知識、品牌消息或其他相關內容予您。

您可隨時透過電子郵件中的取消訂閱連結、會員設定或聯繫本網站，要求停止接收行銷訊息。當您表示拒絕接受行銷後，本網站將停止利用您的個人資料進行行銷。個資法亦規定，非公務機關利用個資行銷時，當事人拒絕後應停止利用其個資行銷。

九、未成年人之保護

若您為未滿十八歲之未成年人，應於父母、法定代理人或監護人閱讀、了解並同意本隱私權保護政策後，方得使用本網站服務或提供個人資料。

若父母、法定代理人或監護人發現未成年人未經同意而提供個人資料，得聯繫本網站要求停止蒐集、處理、利用或刪除相關資料。

十、個人資料之安全維護

本網站將採取合理之技術及管理措施，以保護您的個人資料安全，防止資料遭未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損、滅失或不當使用。

相關措施包括但不限於：

限制內部人員依職務需要存取個人資料。
使用帳號密碼、權限控管及必要之資訊安全措施。
定期檢視網站系統、外掛、主機與資料庫安全性。
要求合作廠商於必要範圍內處理資料，並負擔保密義務。
於個人資料發生外洩或資安事件時，依相關法令採取必要處置。

若本網站知悉所保有之個人資料有被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等情形，將依個資法及相關規定通知當事人並採取必要應變措施。

十一、使用者可行使之權利

依個人資料保護法規定，您得就您的個人資料向本網站行使下列權利：

查詢或請求閱覽。
請求製給複製本。
請求補充或更正。
請求停止蒐集、處理或利用。
請求刪除。

上述權利為個資法明定之當事人權利，不得預先拋棄或以契約限制。

若您欲行使上述權利，請透過本政策第十三條所列聯絡方式與本網站聯繫。本網站將於確認您的身分後，依相關法令於合理期間內處理您的請求。若依法令、契約、稅務、會計、交易紀錄保存、爭議處理或維護本網站合法權益有保留必要者，本網站得於必要範圍內保留相關資料。

十二、第三方網站與外部連結

本網站可能提供其他網站、社群平台、付款服務、物流服務或外部資源之連結。當您點選該等連結離開本網站後，即不適用本隱私權保護政策。

本網站不負責第三方網站或服務之隱私權保護措施、資料處理方式或內容正確性。建議您於使用第三方服務前，詳閱其隱私權政策及服務條款。

十三、聯絡方式

若您對本隱私權保護政策、個人資料處理方式，或欲行使個資法相關權利，請透過以下方式與本網站聯繫：

網站名稱：巡弋茗茶 Sunetea
聯絡信箱：［請填入客服信箱］
客服電話：［請填入電話，可選填］
營業地址：［請填入地址，可選填］
統一編號：［請填入統一編號，若有公司或商號建議填寫］

十四、政策之修改

本網站得因營運需求、服務內容調整、技術發展或法令變更，隨時修訂本隱私權保護政策。修訂後之內容將公布於本網站，並自公布日起生效。

建議您定期查閱本政策，以了解本網站最新之隱私權保護措施。若您於本政策修訂後繼續使用本網站服務，即視為您已閱讀、了解並同意修訂後之內容。

十五、著作權聲明

本網站所刊載之文字、圖片、攝影、商品介紹、品牌內容、版面設計、商標、標誌及其他編輯內容，除另有標示外，均為本網站或合法授權人所有。

未經本網站事前書面同意，任何人不得擅自重製、轉載、改作、散布、公開傳輸、截取、引用作為商業用途或以其他方式使用本網站內容。若有合作、引用或授權需求，請事先與本網站聯繫。